pro88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการ pro88 ทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้บริการของท่านถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับนี้โดยสมบูรณ์
pro88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
pro88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, วันเกิด, เอกสารราชการ |
| ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถาม | อีเมล, เบอร์โทร, ประวัติการติดต่อ |
| ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ | IP, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, พฤติกรรมการใช้งาน |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการ | ข้อมูลการเข้าชม, พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดตามที่จำเป็น |
pro88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ pro88 อ้างอิงฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้
pro88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
pro88 อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญารักษาความลับแล้ว เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย บุคคลเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น
pro88 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
pro88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ
pro88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย
แม้ pro88 จะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที
pro88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเดิมพัน |
| บันทึกการติดต่อสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันติดต่อ |
| ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ Log | 1 ปีนับจากวันบันทึก |
| คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pro88 จะทำลายหรือลบข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้ และ pro88 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
pro88 เคารพสิทธิ์ทุกข้อตาม PDPA และพร้อมดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการ
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pro88 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ พร้อมรับสำเนาในรูปแบบที่อ่านได้
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้ pro88 แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์เดิม
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ pro88 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข ้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้ หากทำได้ในทางเทคนิค
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อ้างอิงฐานผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ pro88 ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทาง LINE: @pro88th โดย pro88 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี pro88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ ซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
pro88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด โดยใช้กลไกต่อไปนี้
pro88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หาก pro88 พบว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ pro88 กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] โดยทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ pro88 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ รวมถึงผู้เยาว์ โดยกำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องส่งเอกสารยืนยันอายุก่อนใช้บริการ
pro88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pro88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
pro88 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม
หลักการสำคัญที่ pro88 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน
pro88 ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน โดยไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือข้อความตัวเล็กที่ทำให้เข้าใจผิด
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งและรับผ่านแพลตฟอร์ม pro88 ผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS ทำให้มั่นใจได้ว่าบุคคลที่สามไม่สามารถดักจับข้อมูลได้
pro88 ยึดหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ต่อการให้บริการ
นโยบายและกระบวนการของ pro88 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยโดยครบถ้วน
ท่านมีอำนาจเต็มในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเอง pro88 อำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก
มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวเมื่อไหร่ ทีมงาน pro88 พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำร้องของท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่านในฐานะผู้ใช้บริการอย่างครบถ้วน