pro88 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่รู้จักควบคุมตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนผู้ใช้บริการทุกท่านให้เพลิดเพลินกับเกมอย่างปลอดภัย มีสติ และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือแนวทางปฏิบัติที่ pro88 ยึดถือในทุกขั้นตอนของการให้บริการ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่ช่องทางหารายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
pro88 ออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้บริการชาวไทยทุกคน ตั้งแต่ระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด ไปจนถึงเครื่องมือจำกัดการเดิมพันและการกันตัวเองออกจากระบบชั่วคราว ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อให้ท่านมีอำนาจควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่
เราให้ความสำคัญกับการสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่โปร่งใสและยุติธรรม โดยทีมงาน pro88 ได้รับการอบรมให้ตระหนักถึงสัญญาณของพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยง และพร้อมให้คำแนะนำหรือส่งต่อผู้ใช้ไปยังแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมเสมอ
สำหรับ pro88 ความสนุกต้องไม่แลกมาด้วยความเดือดร้อน — นี่คือหลักการที่เราไม่เคยประนีประนอม
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: pro88 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ผู้ใช้ทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันที
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" หลายข้อ อาจถึงเวลาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
1. คุณเคยใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ในการเดิมพันหรือไม่?
2. คุณรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น?
3. คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
4. ครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเคยแสดงความกังวลเรื่องการพนันของคุณ?
5. คุณเคยโกหกเรื่องเวลาหรือเงินที่ใช้กับการเดิมพัน?
หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นของ pro88 หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำปรึกษา
ชุดมาตรการที่ pro88 จัดเตรียมไว้เพื่อดูแลความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้บริการทุกท่าน
ผู้ใช้ทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนใช้บริการ pro88 เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด
ผู้ใช้สามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในการเดิมพันให้อยู่ในขอบเขตที่ตั้งใจไว้
pro88 มีระบบแจ้งเตือนและจำกัดระยะเวลาการใช้งานต่อวัน ช่วยให้ผู้เล่นไม่หมกมุ่นกับการเดิมพันเกินกว่าเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว pro88 มีระบบ Self-Exclusion ที่ปิดการเข้าถึงบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร
pro88 มีทีมสนับสนุนที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาและส่งต่อไปยังแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง
pro88 พัฒนาชุดเครื่องมือที่ให้ผู้ใช้บริการมีอำนาจควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากฝ่ายใด
ตั้งค่าเพดานการเดิมพันต่อครั้ง ต่อวัน หรือต่อสัปดาห์ได้ตามต้องการ
กำหนดเวลาสูงสุดต่อรอบการเล่น ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดอัตโนมัติ
ปิดการแสดงผลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษเพื่อลดการกระตุ้น
กันตัวเองออกจากระบบตั้งแต่ 3 เดือนถึงถาวร ด้วยขั้นตอนเดียว
ปิดการแจ้งเตือนทุกประเภทเพื่อลดสิ่งกระตุ้นการกลับมาเล่น
ตรวจสอบสถิติการเล่นย้อนหลังเพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
หากท่านต้องการหยุดพักหรือกันตัวเองออกจากแพลตฟอร์ม pro88 อย่างถาวร สามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้
แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสด LINE @pro88th หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง
แจ้งว่าต้องการพักชั่วคราว (24 ชม. - 30 วัน) หรือกันตัวเองระยะยาว (3 เดือน - 5 ปี) หรือถาวร ทีมงานจะไม่โน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ
ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันบุคคลอื่นปิดบัญชีของท่าน กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง pro88 จะไม่ส่งโปรโมชันหรือเนื้อหาการตลาดใดๆ ระหว่างช่วงกันตัวเอง
เมื่อครบกำหนด ท่านสามารถแจ้งขอเปิดใช้งานคืนได้ โดยต้องผ่านการประเมินความพร้อมจากทีมงานก่อนเสมอ
pro88 เคารพการตัดสินใจของท่านเสมอ ทีมงานจะไม่พยายามโน้มน้าวหรือเสนอโปรโมชันเพื่อดึงให้ท่านกลับมาเล่นระหว่างช่วง Self-Exclusion โดยเด็ดขาด
การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าคือก้าวแรกของการแก้ไขปัญหา หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
pro88 แนะนำแนวทางปฏิบัติเหล่านี้สำหรับผู้ที่ต้องการสนุกกับการเดิมพันอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ
หากมีเด็กหรือเยาวชนอาศัยอยู่ในบ้าน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์
pro88 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบัญชี กรุณาแจ้งทีมงานทันทีที่ [email protected]
pro88 ตระหนักดีถึงความสำคัญของการปกป้องผู้เยาว์จากการเข้าถึงเนื้อหาการพนัน เราจึงมีมาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันปัญหานี้อย่างจริงจัง
กระบวนการ KYC (Know Your Customer) ของ pro88 กำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่มีรูปถ่ายและแสดงอายุก่อนสามารถใช้บริการได้ ซึ่งเป็นด่านกั้นที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันผู้เยาว์
นอกจากนั้น เราแนะนำให้ผู้ปกครองที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกับบุตรหลานพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) ซึ่งสามารถบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านสามารถเข้าถึง pro88 ได้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที เราจะระงับและตรวจสอบกรณีดังกล่าวโดยด่วนที่สุด
pro88 พร้อมดูแลท่านในทุกก้าวของการเดิมพัน หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง